福祉情報コミュニケーションセンターご意見箱への回答
設置場所:エントランス・各階エレベーターホール　期間:令和4年3月から令和4年8月まで
ご意見ありがとうございます。
7月12日
ご意見　自販機に冷たい飲物しかありませんが、これからの季節、エアコンがきいているので、あたたかい飲物もほしいです。（60歳、女性）
回答　自動販売機の飲みものについては、契約会社の判断で入れ替えを行っており、必ずしもこちらの希望が通るわけでもありませんが、いただいたご意見を契約会社に申し伝えますので、よろしくお願いいたします。

7月12日
ご意見　トイレの便座除菌スプレーが空になっているものが多い。（女性）
回答　4階トイレの便座除菌用スプレーについて、直ちに確認を行いましたところ、ご指摘通り空のスプレーが多数ありましたので、すぐさま消毒液の補充をいたしました。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
今後はこのようなことが無いよう確認を徹底いたします。

8月2日
ご意見　風が通り抜ける教室がほしいです。点訳講座、換気よろしく。（60歳、女性）
回答　講習会等の開催にあたっては、今後とも、必要な換気等の感染症対策を徹底してまいります。

8月2日　
ご意見　女性トイレの消毒スプレーがずっと空のままです。キャップをはずして触るのも気持ち悪いです。自動で出るものに変えてもらえないですか。
回答　2階トイレの便座除菌用スプレーについて、直ちに確認を行いましたところ、ご指摘通り、空のスプレーが多数ありましたので、すぐさま消毒液の補充をいたしました。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
自動噴霧器の設置につきましては、現在、寄贈品の消毒液スプレーの在庫が多数ありますので、申し訳ありませんが、当分の間はこのスプレーをご使用いただきますようお願いいたします。
触るのが気になる方は、手洗い場に設置しております手指消毒液をご活用いただきますようお願いします。

8月4日
ご意見　女性トイレに生理用品（ナプキン、タンポンなど）を設置してもよいのではないか。このセンターは、女性の利用が多いので、もし設置されたらもっと優しくなると思います。
回答　女性にとって非常に有意義なことと思われますので、他の府立施設の状況なども踏まえながら、今後の課題としてまいります。

8月5日　
ご意見　場所が分かりにくい。パンフレットも出口（最寄駅の）が書いていないし、初めて来館時に困りました。（HPも似たような場所が他にあって、ナビが役に立たないです。）建物名ですぐ分かるようにしてほしい。（無記名）
回答　リーフレット、ホームページ等に対するご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見を参考に、今後ともよりわかりやすく、見やすいものとなるよう改良してまいります。

8月30日
ご意見　トイレのせっけんとアルコールのボトルの絵柄がいっしょなので、せっけんかアルコールの見分けがつきにくい。「せっけん」「アルコール」とそれぞれわかりやすく明記して下さい。（69歳、女性）
回答　消毒液には表示しておりましたが、ハンドソープには表示がなくわかりにくい状態でしたので、ハンドソープは撤去いたしました。今後は、備え付けの液体せっけんをご利用ただきますようお願いします。